一、住宅小区物业管理的内容

包括对住宅小区居民和住宅小区内的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安、环境等的管理。

二、住宅小区物业管理的对象

住宅小区的物业管理，管理和服务的对象首先就是住宅小区的居民。对于居民的管理，不是限制他们的人身自由，而是管理他们在小区居住时的部分行为。

三、住宅小区居住设施管理

住宅小区物业管理公司根椐物业管理合同，只负责住宅小区房屋及附属设施、设备的管理。管理重点在共有部分。住宅小区的房屋使用过程中有自然或人为损害，有使用过程中产权人与使用人、不同产权人之间及房屋中设备和与公用设备之间等因使用关系而产生的各种需要调节、管理的多种环节。

住宅小区的公共设施，上海保洁公司是受各系统市政部门所有者的委托，代管各系统的运行状况及运行结果，代缴各种有关费用。

四、居住环境管理

住宅小区物业管理的自然环境管理，是对自然环境的监测与防止自然环境中不良因素的发生，对人为环境的管理是维护和改变、塑造一种人为环境，维护是一种环境秩序。

住宅小区自然环境是客观存在的，不能人为创造，也很难改造。只能对现有环境进行有效的了解和监测，及时纳入物业管理公司管理档案。

物业公司是专门从事地上永1久性建筑物、附属设备、各项设施及相关场地和周围环境的专业化管理的，为业主和非业主使用人提供良好的生活或工作环境的，具有独立法人资格的经济实体。它属于服务性企业，它与业主或使用人之间是平等的主体关系，物业保洁，它接受业主的委托，依照有关法律法规的规定或合同的约定，对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。

当前一些现象，使人产生业委会与物业管理公司是一对“冤家”的错觉。其实，小区物业保洁，业委会与物业管理公司应是良友，在日常工作中出现矛盾，应本着互谅互助，双方受益的原则进行解决。业委会不要轻易炒物业管理公司，物业保洁公司，物业管理公司也应更好地改进服务。

其实，如果业委会是真正从广大业主利益出发的话，物业保洁外包，应与物业管理公司成为良朋益友，就算物业管理公司的某项工作做得很不理想，也应给予一定的修正时限，在物业公司没有办法修正的前提下，该物业公司实在是不能胜任工作，再炒物业公司也不迟。因此要提醒广大业主，如果业委会视物业公司为“冤家”，随意炒物业公司的，在确认属物业公司有所作为的前提下，就应该考虑该业委会是否有人私欲作怪，以自己利益为筹码而牺牲业主们的利益，业主则得不偿失。